“今年大家敢不敢再向天猫开炮？”9月11日下午，在辽宁省盘锦市召开的2014年中国IGA峰会上，步步高董事长王填在听到台上嘉宾谈到“双十一”将是中国购物的狂欢季时，猛然站起来，向与会的嘉宾发出号召。
台下顿时群情激昂，“敢！”“向天猫开炮！”……
此次峰会有步步高集团、兴隆大家庭、中百集团、庆客隆、兴龙广缘、惠友、信誉楼、贵州合力、美食林、西亚和美、爱家、家乐园等IGA成员企业的高管团队出席，共同探讨新时代、新形势、新思维、新科技企业长青的发展之路。步步高董事长王填在大会上作了《移动互联/大数据时代的全渠道服务顾客》主题演讲 ，并邀请大家共享平台，做大增量。
9月11日一大早，刚刚结束步步高新天地品牌发布暨梅溪新天地全球招商大会的董事长王填、张海霞夫妇就风尘仆仆地赶赴沈阳盘锦，参加IGA峰会。
IGA落户中国已经十年，有数十家区域连锁企业加盟，秉着开放、信任、共享的精神，IGA不仅是区域连锁企业的业务交流平台，更成为企业高管之间的情感交流平台。
此次峰会主题是“线上线下，本同末离；心怀顾客，毕力同心”，围绕“企业未来发展及组织建设”、“以顾客体验为焦点，回归零售根本”、“全渠道服务顾客的实践”等三个主题模块，从不同维度进行了互动交流。
王填董事长在大会上作了《移动互联/大数据时代的全渠道服务顾客的实践》的主题演讲。
他介绍说，步步高正在构建线上线下结合的平台，大平台战略由四部分组成：大电商、大物流、大数据（会员）、大便利。
步步高已申请第三方支付牌照，正尝试开展互联网金融，也会推出“步步宝”之类产品；
线上业务和互联网金融，对实体零售商而言，是增量业务；期待再通过近一年的完善，与更多的区域零售商合作愿意共享平台，做大增量。
他说，在移动互联网时代，零售企业拥有很多的天然优势，只是在目前缺少成型模式，缺少系统开发，需要用互联网思维来整合。
在当天的会议上，步步高超市事业部长沙区域总经理曹智慧也做了《以顾客体验为焦点的品类管理及优化供应链》的分享。
在当天的颁奖晚宴上，步步高的团队再次成为大会焦点。中国2014年度优秀零售商大奖授予了步步高和兴隆大家庭两个企业。
根据中国IGA2014年度五星门店评估师认证， 步步高3人获得了这一资格：他们分别是超市事业部运营管控部高级部长侯俊、五星管理经理吴凯、五星管理经理张永。
