为进一步深化公司组织变革,加强事业部业务系统之间的互动交流,10月26日上午九点,由步步高快消品事业群组织的2016年第二次业务沙龙活动在华天大酒店五楼华天厅如期举行。
本次以“业务流程重组”为主题的沙龙活动共邀请了来自快消品事业群总部、财务系统、审计系统、超市事业部、家电事业部、B2B事业部、电商事业部、云通物流等部门的47位高管及重要岗位管理者列会并参与讨论。与会人员通过此次活动展开思想观点的激情碰撞,践行公司"守诚爱家,追求卓越"的核心价值观,达成共识,从而推动企业的创新与发展。超市事业部HRBP总监伍跃平担纲本次活动主持。
快消品事业群总裁曾玉铭
活动前,快消品事业群总裁曾玉铭先生首先从业务流程重组的原因、意义以及在重组过程中将要面临的挑战三个方面为大家做了分享。“如果时光倒流,我们还有第二次机会开始现有的工作,该如何运用现在掌握的知识把事情做得更好?”阿铭先生抛砖引玉地用这个提问激发了参会人员的思考。他说,重组意味着回到最初并创造出一种更好的做事方式,我们要对现有的业务流程进行根本性的反思,或进行重新设计,在关键绩效方面取得的实质性改进,并通过业务流程的重组释放员工的潜能。
集团首席审计总监陈德平
而后,步步高集团首席审计总监陈德平先生为本次沙龙活动做主题演讲,他针对公司流程体系建设的现状为大家做了深入的剖析,他说,目前公司流程体系存在流程缺失、失效、不完善的问题。这些问题的存在与企业管理者的意识、公司流程体系的建设以及过程管理的把控是分不开的。“步步高发展至今已有21年,现已成长为一个跨行业!多元化发展的大型集团公司,如果内部流程管理跟不上的话,会严重制约公司规模的扩大与发展。”他依据公司实情,提出了未来3-5年流程管理目标,结合公司各业务单元制定了具体的行动方案,并向大家详细介绍了流程体系建设的基本方法。
演讲嘉宾陈志强博士
除了内部的沟通交流,本次活动还邀请到管理工程学博士、组织变革与流程管理实务型专家陈志强为大家做专业演讲。陈博士围绕如何通过业务流程重组,构建企业竞争的优势和企业战略驱动的流程优化与再造两大主题,辅以华为、阿里巴巴等优秀企业有关流程体系建设案例,向与会人员阐述了业务流程重组的实施方法。
分组讨论环节
随后,组织方还为与会人员精心设置了三个主题进行分组讨论,即商品流程重组、营运流程重组和支持部门流程重组。各组人员活学活用,结合工作中遇到的问题充分交流自身观点和看法,提出了切合实际且行之有效的意见和建议。集团首席审计总监陈德平和首席信息总监彭雄作为现场评委参与了点评。
集团首席信息总监彭雄现场点评
最后,集团首席审计总监陈德平先生为本次活动作总结性发言,他表示,流程管理的目的是让一系列的工作流变得更为简单,我们要充分利用流程优化与管理来提高企业运行的效率和效益,增强企业核心竞争力。希望大家把今天的收获带回工作岗位,认真梳理与优化业务流程,完善公司流程体系建设,从而契合公司发展的战略目标。