本站讯：11月1日，以“区域零售商创新成长——步步高探索之旅”为主题的零售世界交流考察活动在湘潭拉开帷幕。40余名零售行业菁英齐聚步步高广场湘潭店，共同探讨在电商时代实体零售商如何创新成长。董事长王填就区域零售商面临挑战及应对策略发表重要讲话。李锡春、彭雄等公司代表出席座谈会。
华冠超市、利群集团、邯郸阳光超市、北京京客隆、北京图盟科技、成都百扬商业、长春欧亚、山东全福元、大润发、哈尔滨联强、乐润百货、乐城超市、世纪金源MALL等零售业翘楚以及IBM、《零售世界》杂志、中国社会科学院专家等展开思维碰撞，齐齐思考零售业如何华丽转型。
当前，区域零售商面临的最大威胁便是来自电商的强烈冲击。《2013年第3季度中国网上零售市场季度监测报告》显示，2013年三季度，中国网上零售市场交易规模达4153亿元，同比上涨41%，在社会消费品零售总额中的占比已经飙升到7 .2%。对此，董事长王填指出，中国零售业到了一个新的十字路口，在电商大潮中，如何迅速崛起，关键在于怎样为消费者提供更好更实惠的产品，更快捷更优质的服务。
面对汹汹来袭的网络电商B2C和C2C，步步高勇于亮剑，祭出线上线下相结合的O2O法宝。对此，董事长王填向在座嘉宾做了详细介绍。他表示，国内电商平台普遍存在的商品质量参差不齐、交货时间长、物流成本高等问题，而步步高电商平台核心是以本地化的供应链高效满足本地消费者的线上需求，并且同时开通PC端、移动端、实体店等各种线上线下交易平台，打造一个涵盖全业态（超市、百货、电器、餐饮、娱乐等）、全品类的电子商务平台；由于前期深耕本土市场，具备现成的仓储物流系统和现成的顾客市场，无论在运营成本还是在配送周期上，跟传统电商相比都具有无可比拟的优势。步步高勇于做O2O的探路者，勇于做第一个吃螃蟹的人，其电商事业发展过程中任何经验和教训都值得同行特别是在座的区域零售商学习和借鉴，共同探索出一条区域零售商的创新之路。
座谈会上，董事长王填还呼吁全国区域零售商联合起来，建立一个共同的、开放式线上平台，通过“一个呼号，提供全国化的服务”，为消费者提供更优质的服务。
IBM全球企业咨询服务部、大中华区合伙人叶国晖，IBM零售行业解决方案总监林守常，社科院工业经济研究所刘勇博士等分别从未来购物新体验、零售商的智慧转型及零售企业的品牌战略等方面发表精彩讲话。
随后，由《零售世界》杂志主编高景元主持，各位零售行业精英、社科院专家从区域零售市场多业态发展经验、零售业创新新使命及如何智慧把握消费者等方面进行了深入的交流、探讨。
