伴随一场倒春寒，三湘多地疫情袭来。城市封停，步步高超市的小伙伴却开启了民生的摆渡。从物资卸运到货品分拣，线上接单到线下配送，从一间超市到千家万户……虽紧张，却忙中有序，有条不紊。
春雨虽料峭，让人感到温暖的是，在抗疫保供的战线上，我们从来不是孤勇者。我们的努力得到了来自各方的援手，收获了居民的满满好评，也收获着自己的职业价值与意义。
邵阳新宁县
步步高超市崀山国际店
“人生第一次感觉把工作赋以社会责任，很有意义。”
天不亮，步步高超市崀山店的熟食区便已蒸腾起面点的香气。5家隔离酒店，165份早点，必须5点完成打包，6点半全部派送到位。
接着，还有一整天的线上接单、拣货，以及为居民配送到家。对于步步高人来说，从2020年开始锤炼的抗疫保供应急举措，正是为这一天，当城市需要时，我们可以一马当先。
特殊时期的工作强度，与平日不可同日而语。半夜里卸运物资，货品上架，第二天接单与配送，常常又是忙到夜里。门店34位伙伴坚守岗位，主管全部通班，其中有9位同事因为小区在风控区，在门店里打地铺、和货品睡在一起，成了常态。
在崀山店，还有群特殊的小伙伴，他们是来自新宁县商务局的志愿者。为了更好地完成抗疫保供工作，志愿者们走上零售一线，帮助进行诸如分散客流、扫码测温、播放防疫通知、物资配送等工作。
新宁县商务局的志愿者
爱，是可以流动的。当我们以利他之心，为美好生活付诸努力，也必将收获来自他人的满满爱意。
永州市冷水滩区步步高超市
珊瑚路店、舜德店、凤凰园店、印象巴厘店
来自永州的消息里，最让人触动的是一篇“小作文”。无需多言，这份来自一线的“声音”，是步步高人最真实的样子：
【我们在春天里战斗】
——永州区域办 胡杜帆
“阳春三月，春风习习……我们还没来得及好好享受的春暖花开现已被疫情覆上了阴霾！
“3月18日，永州市冷水滩区出现首例新冠肺炎确诊病例，为此政府部门紧急划分区域，全市居民连夜接受核酸检测，整座城市的心跳瞬间加速。随即我们各门店快速启动疫情防控措施，针对疫情严防死守。此时大家也深知步步高必须切实担负起了社会物资保障的重要使命，为此必须克服自身恐慌，打起精神开始战斗。
门店备货
配送到社区
“城市停摆，意味着我们开始迎接线上挑战。凤凰园店位处封控区‘城市绿岛’正对面，我们主动担负起疫情期间为居民提供生活保障的任务。于是，伙伴们迅速启动线上咨询，为居民积极耐心讲解线上下单流程，同时门店紧急调动安排，接单、拣货、店长带队送货，个个汉流夹背……19日当天凤凰园店即为小区居民配送200多单，提供了300多公斤蔬菜及50多公斤肉。当日区域合计线上订单2100单，深获群众好评。
居民为步步高点赞
“‘保供应就是保民生，稳物价就是稳民心。’此承诺的背后，我们克服了太多的艰辛：总经理赵燎凌晨的每日早起，区域行政经理刘芳每晚的失眠，门店一线伙伴们辛勤的坚守……此时大家共同的希望，疫情早日散去，拨开阴霾再迎春暖花开。”
“人梯”卸货接力
小伙伴们加油吖！这场“倒春寒”，一定会被我们的信念与勇气打败！因为我们从不是孤身前行，这场以责任为名的接力，一直不曾中断。
