步步高电器城

“E—MART步步高电器城”作为步步高集团的第三大业态，以良好的经营战略实现了快速扩张；截止2015年5月，步步高电器城年销售规模过20亿元，拥有家电专业卖场63家，门店覆盖湖南省地级市及重庆、成都。步步高电器城在集团的统一发展下，强化网络布局，降低经营成本，提升核心竞争力，为消费者提供方便、快捷、周到的专业家电服务。

 

建立标准 模式领先

 

E—MART步步高电器城不断创新店面经营模式，目前拥有：E—MART电器量贩店、E—MART电器专业店、E—MART电器旗舰店、E—MART智能家电卖场四种门店模式。

 

E—MART电器量贩店依托超市业态快速密集布点，购物便利、配送快捷；开放式货架陈列、统一规范，提高单位面积商品出样数量，提升门店经营坪效，降低供应商经营成本，降低顾客选择成本和时间成本。“超市买家电，省钱又方便”！

 

E—MART电器专业店、E—MART电器旗舰店作为全品类专业家电卖场，全精品式店中店陈列，规模大、品牌多、商品全，满足不同消费需求；优越的地理位置、舒适的购物环境、专业的导购服务，感受不一样的幸福生活。“好生活，步步高”！

 

2015年4月，步步高电器城悉心打造的湖南首家智能家电卖场——E—MART湘潭胜利旗舰店荣耀首航：全场100M高速WiFi覆盖，让您的智能终端无限畅游，激情不间断；人机互动体验区，生活可以如此多彩；摄影电教互动培训室，让您成为朋友圈的摄影专家；竞技游戏区，纷享快乐，分享酣畅对决的痛快；美食烹饪区，带上味蕾去旅行；集结全球百大品牌，首发时尚智能新品，精品“零”距离真实体验，彰显极致魅惑；颠覆性商品陈列模式，智能化便捷家电生活！

 

协同合作 创新营销

 

步步高电器城本着“以量求利”的经营理念，以消费为导向，不断优化供应链，通过集单采购、定制包销等多种形式丰富市场终端产品导购。以消费者利益为基本准则，以厂商共同利益为出发点，为消费者提供最实惠的产品。加强服务领域的共同协作，规范行业服务标准，深度挖掘品牌服务、价值空间。步步高电器城与近500家供应商建立紧密合作关系，遵循专业分工、社会协作的精神，共同建设市场的销售通路，实现良性互动。依托大连锁合作共赢，实现企业、消费者、供应商三方共赢。

 

五心服务 满意100

 

步步高拥有中南零售业最大的现代化物流中心，占地500亩，辐射湖南和江西等周边城市，年配送额达50亿元。

 

步步高电器城以客户需求为中心，秉承“创造客户价值、客户永远正确”的服务理念，用一流的速度、一流的技能、一流的态度实现“一切让您感动”。通过“价格称心，服务真心，赠礼贴心，送货放心，安装省心”的五心服务，强化标准化、差异化、超值化降低客户的心理成本和使用成本，最终提高客户的过渡价值、赢利能力和购买能力，从而提升步步高服务品牌竞争力，引领行业服务新潮流。

 

人才梯队 推动发展

 

“为那些健康、热情、诚信、务实的人提供发展机会，不仅是职业的发展，还有个人能力的发展”是步步高电器城简单而明确的人才观。公司坚持为员工打造个人与企业共同成长的职业发展平台。步步高视员工为家人，不仅提供优质的工作环境，还可以享受步步高零售学院完善的专业培训。开设了培养大学生为经理的MT班、培养基层员工为课长的BST班、培养处长的BMT班、培养店长的MDP班。根据岗位性质和特点，结合员工的职业兴趣与专长，搭建职业发展通道。全面推行各类人才队伍的梯队建设，为员工提供了多元化的成长机会。 你有多大能力，给你多大舞台。

 

超越梦想 引领未来

 

步步高电器城作为湖南电器连锁前三甲，在发展中，不断创新。在和谐中，不断超越。强化内部管理，健全标准，提升综合竞争力。秉承“守诚爱家，追求卓越”的价值观，以人为本，服务员工、服务顾客、服务供应商。展望未来五年，在集团的支持下，步步高电器城将以更加高调的姿态迎接更大的挑战，门店数量达到150家，年销售规模过70亿，成为湖南电器连锁第一！