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寺库湖南近20万会员有福了,长沙线下旗舰店即将落地梅溪新天地

发布时间:2017-11-17 来源:步步高集团 分享:
昨天,一场“最不像发布会的发布会”在北京举行:简约舒适的沙发取代了严阵以待的排排座椅,休息区备有壁炉、雕塑、花艺,身旁的茶艺、咖啡师们在为嘉宾到来做准备,而从妆容到服饰都颇具未来感的“贴身秘书”则为与会嘉宾提供头等舱般的优质服务......
16日,寺库“新生活”主题发布会在北京郎园召开,在发布会上,寺库正式启动“5+2+1”的战略布局,即五大线下体验中心,两大高端定制酒店和一批品牌旗舰店的落地实施,进一步在地域和产业上多维强化寺库的线下领先优势。步步高集团副董事长张露丹女士出席会议,并参加了寺库线下体验店启动仪式,湖南首家线下体验店将进驻步步高梅溪新天地。
 
步步高集团副董事长张露丹发言(中)
 
寺库创始人兼CEO李日学在发布会现场表示:“一直以来,寺库想做的都是让中国人对美好生活的憧憬真正落地,所以在新零售时代,寺库将继续深耕用户需求,做好线上线下一体化的体验和服务。”
“5+2+1”
新生活线下布局的多维展开
 
 
五大线下体验中心合作签约仪式
 
近二十年来,人们追求美好生活的热情和渴望持续高涨,但随着时代的发展,人们对于美好生活的定义却各不相同。寺库商业CEO陈健豪认为,2008年、2013年和2017年当下正是潮流风口转变的关键节点:从台式机到厚重笔记本再到现在的苹果Mac,从去首都旅游到对热门景点的趋之若鹜再到现在的深度定制旅行,时尚趋势也从身穿阿迪耐克变成了奢侈品爆款、logo满身再到小众定制品牌的流行——一场经济科技外在驱动,消费者品质升级,内在需求升级带来的“新生活”时代已经来临。
 
“每一个时代高端生活的标准不同,当下的新生活就追求精品,看中体验。”,在发布会现场,李日学表示“寺库的初心一直是服务好高端用户,跟随消费环境顺势变化,伴随消费人群不断成长。”
 
寺库创始人兼CEO李日学
 
寺库线下起家,九年来持续加码线下布局,在既满足了高端消费者的高体验、高服务需求,获得信任门槛的同时,也吸引了3000余个国内外高端品牌的入驻合作,寺库线上线下协同发展的战略观也被认为是切中了奢侈品行业发展的命脉。
 
“在青岛,长沙,杭州,厦门和天津五大城市,设立的五大线下体验中心,会根据每一个城市的特点,进行独具特色的布局”,李日学介绍道。据了解,寺库五大体验中心将在国内重点二线城市陆续开设,分别与青岛大融城、长沙步步高、杭州碧桂园、厦门美岁城国贸金融中心、天津仁恒置地广场展开合作,这些新开设的体验中心,跟以往店面的表现形式有了极大不同。首先,每个城市的体验中心都将有一个或多个独立空间,体现当地人文环境和文化特点。以厦门为例,寺库将在厦门设立“寺库·茗”文化主题馆,在店内呈现全球的精美茶具、茶品,消费者可以在品茶、谈天、体验茶艺文化的同时进行购物,让消费在极度友好、极度自如的情况下发生,全面向高端消费人群各个生活场景迈进——纵观国内,目前还没有商家提供能够给消费者带来真正体验的生活场所,寺库这种布局,填补了市场空白,未来必将大有可为;对用户而言,则是一种新生活方式的直观感受。
 
五大线下体验中心分布图
 
其次,五大体验中心将上线全新智能产品——智能穿搭魔镜,将实现“现实+虚拟”的服饰搭配,一举突破线下店的库存限制和线上电商的体验限制,用智能手段,形成线上线下一体化的完美结合。譬如,用户在体验中心试穿了 一双TOD’S,当用户站在在魔镜前,魔镜将在寺库APP中的30万个SKU里,找出最能搭配这双鞋的服装、配饰等,并直接将用户穿搭后的效果显示在魔镜上,形成Mix Reality混合成像,再给用户最直观、最便捷、最具个性化的穿搭体验,也增加了交叉销售机会,提高客单价和复购率。
 
(网络图示意)
 
“未来,消费者在寺库的线下体验中心里看到的镜子,都将是智能穿衣魔镜。”谈及为寺库线下体验中心嵌入的智能版块,寺库CTO江川表示:“首先,考虑到高端用户,需要出席有很多不同的场合,魔镜可以为用户提供场景化的定制服务。同样是一个人,寺库的建议的搭配,不仅出于审美的考虑,也更贴心的考虑用户需要出席的场合。举个例子,客户穿着一套西装到寺库的体验中心,需要去为即将要参加的新生活发布会,搭配一双鞋子、一副眼镜。通过带触摸屏的镜子,你可以选择’商务会议’的场景,魔镜会自动调整该场景下的灯光、背景环境,自动适配皮鞋、眼镜的颜色、款式、品牌等,并即时通过Mix Reality,呈现在镜子中。”
 
(网络图示意)
 
据了解,不止即将于年底同期上线的五大线下体验中心,寺库还将同步海外,将线下门店全部打造为“智能门店”:通过iBeacon技术签到、体感探针感知、人脸识别系统等多种科技化的手段打造线下店铺的“智能化”,同时,结合顾客交互历史数据分析(线上浏览、点击、购买、支付等)和兴趣、偏好等,智能感知用户。通过数据识别,让消费者和导购建立起连接。
 
不仅如此,顾客进店以后的数据,包括人流、试穿率、交易转化率等也可以通过摄像影像自动识别,顾客最喜欢哪块区域的商品、他们在哪里停留的时间最长可以通过热图分析获取,通过智能硬件收集消费者在店铺内的行为数据,帮助门店快速响应。
 
除了每一家智能门店的“标配”智能穿搭魔镜,在智能家居装饰方面,江川给出了3个关键词:个性化,沉浸式和虚拟现实(VR),“我们会准备同一空间的几种家居装饰方案,让消费者来到展厅就可以一次性体验不同风格的家饰,在该虚拟场景的各个角度观察其品牌产品的材质、颜色和尺寸,并切换款式实时生成虚拟现实场景,提升消费者的体验感和代入感。”江川解释道。
 
寺库(SECOO)致力打造全球奢侈品服务平台的多元化集团,总部设于北京。主要业务涉及奢侈品网上销售、奢侈品实体体验会所、奢侈品鉴定、养护服务等主营业务。寺库(SECOO)拥有目前国内最专业奢侈品鉴定团队,全球最大的奢侈品养护工厂及遍布全球的多家奢侈品库会所,会所遍布北京、上海、成都、香港、东京、纽约、米兰中心地段,打造最具实力的全球领先奢侈品一站式服务平台,追求高品质生活人士的交流平台。